Polityka Jakości

Firma AMTRA Romejko i Sulżycka Spółka Jawna powstała w 1999 r. jako firma handlowa, i od tego czasu nieprzerwanie działa na rynku tłuszczy pochodzenia roślinnego i zwierzęcego, materiałów paszowych oraz produktów chemicznych. Mając na uwadze ciągłe podnoszenie jakości swojej działalności, kierownictwo firmy AMTRA Romejko i Sulżycki Spółka Jawna wdrożyło i utrzymuje System Zarządzania Jakością oparty na normie ISO9001:2015, ustanawiając również w jego ramach Politykę Jakości, której nadrzędnym celem jest zadowolenie naszych klientów

Priorytetami w działalności naszej firmy, będącymi jednoczesnie podstawą do ustalania celów jakości, są:
• spełnianie oczekiwań naszych klientów, poprzez współpracę z dostawcami wyrobów i usług o wymaganej przez klientów jakości
• profesjonalne podejście do współpracy z naszymi klientami, dostawcami oraz pozostałymi stronami zainteresowanymi, z uwzględnieniem wymagań prawnych i regulacyjnych w ramach prowadzonej przez firmę działalności handlowej.
• utrzymywanie wizerunku naszej firmy jako wiarygodnego partnera na rynku dla naszych obecnych i potencjalnych kontrahentów
• terminowa realizacja zobowiązań wobec naszych klientów i dostawców oraz niezwłoczne reagowanie na ich potrzeby i oczekiwania
• spełnianie wymagań oraz ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z normą ISO9001:2015

Wprowadzony w naszej firmie System Zarządzania Jakością, który jest jednym z istotnych elementów realizowania tych priorytetów, jest oparty na podejściu procesowym. Aby skutecznie i efektywnie osiągać założone cele, a także umożliwiać ciągłe doskonalenie wdrożonego systemu, obejmuje on, przy zastosowaniu opisanych w nim procedur i form dokumentacji poszczególnych działań, proces przygotowywania każdej transakcji handlowej, a następnie proces jej realizacji, z uwzględnieniem występujących przy tym czynników ryzyka, jak również pojawiających się szans na zwiększenie potencjału zakresu działalności firmy oraz doskonalenia przy tym jej Systemu Zarządzania Jakością.

Opierając się na swojej wiedzy i doświadczeniu zdobytym w trakcie wieloletniej działalności handlowej na rynku krajowym i zagranicznym, firma AMTRA stara się spełniać wzrastające oczekiwania klientów, w tym również odnoszące się do wymaganych przez nich standardów certyfikacji, aby dostarczać im wyroby o możliwie jak najwyższej jakości, stale monitorując przy tym poziom ich zadowolenia ze współpracy z naszą firmą,

Biorąc pod uwagę priorytety Polityki Jakości, jak również sprawną i efektywną działalność firmy AMTRA Romejko i Sulżycki Sp.J., jej kierownictwo, mając na uwadze ciągłe doskonalenie jej Systemu Zarządzania Jakością, ustala szczegółowe cele jakościowe na dany rok, których realizacja jest oceniana podczas auditów wewnętrznych i przeglądów zarządzania. Polityka Jakości również podlega okresowej ocenie, aby potwierdzić, czy jest adekwatna do profilu aktualnej działalności firmy i stojących przed firmą wyzwań.

Polityka Jakości obowiązująca od 24.04.2024 r. została zatwierdzona przez kierownictwo firmy i jest eksponowana w miejscu jej siedziby oraz dostępna na jej stronie internetowej dla wszystkich zainteresowanych stron.

Warszawa, dn. 24.04.2024 r.
zatwierdzili: Adam Sulżycki Maciej Romejko